Welcome to Hypejoe!
1 - OBJECT
1.1. This Privacy Policy (“Privacy Policy”) establishes how Hypejoe Games Ltda, its affiliates, and subsidiaries ("Hypejoe," "we," or "our") handle personal information and data in our Services, as defined in the End User License Agreement (“EULA”). By using our Services, the user understands and acknowledges that their personal data and information may be collected and used as described in this Privacy Policy.
1.2. If the user or their organization has entered into a specific/individual agreement with Hypejoe, said contract may contain specific privacy provisions that supplement, restrict, or even expand the rules set forth in this Privacy Policy. For this reason, it is essential that the user reviews the content of said agreement to fully understand their assumed duties and obligations.
1.3. This Privacy Policy does not apply to third-party websites, applications, services, and products that the user may have accessed through Hypejoe and its services. Therefore, we advise users to always read third-party Privacy Policies and Terms of Use before accepting any offer.
1.4. Hypejoe provides services (“Services”), which may include (i) our PC, Mobile, and Console electronic games (“Games”); (ii) our websites, applications, and softwares used together or separately with the Games (“Softwares”); (iii) our services related to our Games and Software, including our stores; and (iv) any other electronic games, applications, websites, software, and services. Therefore, the provision of certain personal data, strictly for the purposes proposed in the Services, will be necessary, following the rules of this Privacy Policy.
1.5. IF THE USER DOES NOT AGREE WITH HOW Hypejoe HANDLES PERSONAL DATA, THEY SHOULD NOT ACCESS OR USE OUR SERVICES.
2. Definitions
- Cookies: files sent by Hypejoe’s server to the computer of those accessing the Services to identify the computer, personalize access, and obtain browsing data to improve and enhance the efficiency of the Services;
- Personal data: information related to an identified or identifiable natural person;
- Consented personal data: personal data for which explicit consent has been given by the owner for processing and which are not public personal data;
- Public personal data: personal data that is publicly accessible and personal data made public by its owner and/or third parties authorized to do so, thus not requiring prior consent for processing;
- Data subject: the natural person to whom the personal data refers;
- Processing: any operation performed on personal data, such as collection, production, reception, classification, use, access, reproduction, transmission, distribution, processing, storage, archiving, elimination, evaluation or control of information, modification, communication, transfer, dissemination, or extraction;
- Users: all those who register with Hypejoe, use the Services, and/or access our Software;
3. Collection and Processing of Personal Data
3.1. To provide our Services efficiently and with quality, always seeking constant improvement, as well as to support our advertising and marketing activities, we may collect certain personal data and information from our users, their devices, and their location. This collection may occur directly and voluntarily when users fill out registration forms with their personal data. It may also occur automatically by Hypejoe, especially data related to geolocation, without requiring a registration form for this purpose. Additionally, Hypejoe may collect user data/information from other sources where the user has authorized data sharing or collect public personal data.
3.2. Visiting our websites, installing our Software, and providing personal data are optional, but to use our Services, providing certain personal data is essential, such as creating an account to play our Games.
3.3. Collection of Personal Data Provided by the User: Hypejoe may collect personal data provided by the user when the user:
(i) registers or uses our Services;
(ii) opens an account with Hypejoe;
(iii) submits a form/registration related to our Services;
(iv) signs/celebrated any type of agreement or provides documents or information related to our Services;
(v) interacts with Hypejoe, regardless of the means, including our customer service;
(vi) authorizes their devices to share information with our Services;
(vii) links their Hypejoe account with an account on other services not managed by Hypejoe (e.g., social networks);
(viii) conducts financial transactions through the Services or third party payment tools;
(ix) contacts our customer service;
(x) provides personal data to Hypejoe for any reason;
3.4. The personal data that may be collected in this way by Hypejoe includes:
(i) Full Name;
(ii) Identification document nr.;
(iii) Email;
(iv) Address;
(v) Phone number;
(vi) Credit/debit card data, PIX key, payment tools account data (e.g., PayPal, PagSeguro), etc., and other billing data according to the payment tool used;
(vii) Portrait/Photograph;
(viii) Voice;
3.5. Automatic Collection of Personal Data: Hypejoe may automatically collect data from the user and their devices when they use our Services and/or access our Software. We collect this information to deliver our Services, to understand how users utilize it, to ensure service security, to maintain a good user experience, and to comply with legal requirements. The data that may be collected automatically by Hypejoe includes:
(i) IP Address;
(ii) Device geolocation;
(iii) Attributes of the electronic device used by the user, such as operating system, browser type, among others;
(iv) Usage data, such as: web log data indicating entry and exit pages, platform type used, number of clicks, accessed domain names, landing pages, viewed pages and their order, time spent on each page, date and time of Service use, frequency of Service use, error events, and similar information;
3.6. Cookies and Similar Technologies: Hypejoe may use cookies or related/similar technologies (e.g., tracking pixels, web beacons) to store and collect information. Hypejoe also allows third parties to use cookies and similar technologies in conjunction with our services for the following purposes:
(i) Analytics: Hypejoe uses services like Google Analytics and others, which use cookies to collect usage data to understand and improve user experience. For these cases, data such as: visited pages, browsing time, means by which the user arrived at Hypejoe’s Software, among others;
(ii) Personalized Advertising: third parties whose products and/or services are offered through the Services may use and read cookies to collect information to target personalized ads and evaluate the performance of advertisements. Similarly, Hypejoe also relies on third-party services, such as Google, which may promote personalized ads for users on other sites based on cookies captured when accessing our Services. However, Hypejoe has no control over the technologies used by these third parties, and this Privacy Policy does not apply to them.
3.7. Data Collected from Third Parties: Hypejoe may collect data about its users from other sources, such as:
(i) Partners, researchers, and others who are legally authorized to share their information with Hypejoe (e.g., through the use of APIs from other tools);
(ii) Public data: publicly accessible data and data made manifestly public by the data subject may be collected by Hypejoe without the prior consent of the data subject, while respecting the guiding principles of privacy protection.
4. Processing of Personal Data
4.1. Hypejoe may process users’ personal data for the following purposes:
(i) To process users’ transactions with Hypejoe and third parties;
(ii) To manage the User’s use of the Services;
(iii) To supervise and monitor irregularities and unusual activities in user accounts;
(iv) To enforce rules and regulations applicable to the use of the Services;
(v) To ensure the security of users and third parties;
(vi) For audit purposes, especially those related to financial transactions (money laundering, fraud, etc.);
(vii) To manage and improve the Services, especially to maintain their proper operation;
(viii) For customer support and service;
(ix) To enable interaction between users;
(x) For research and development of new services, features, and improvements;
(xi) To offer services of interest to the user and enhance the user experience when using the Services;
(xii) For marketing and advertising purposes related to Hypejoe’s services and products, with the user always having the option to opt out of such communications;
(xiii) To respond to legal proceedings, comply with applicable legislation, and fulfill orders from regulatory authorities;
(xiv) To verify the accuracy and veracity of the information provided by users in accordance with legal and internal procedures;
(xv) For auditing the Services and Hypejoe’s business operations;
(xvi) To investigate or prevent any suspected or actual violations of the EULA, this Privacy Policy, or any other illegal or potentially illegal activities;
(xvii) To properly exercise Hypejoe’s defense against threats, complaints, and claims made against it;
(xviii) To store and back up users’ personal data, both within and outside their jurisdiction;
(xix) For potential M&A (mergers and acquisitions) operations in which Hypejoe is involved and any other business operations related to Hypejoe;
(xx) For other opportunities, for which Hypejoe will notify its users in advance, explaining the processing to be performed.
4.2. Legal Basis for Processing: Hypejoe generally processes personal data (i) only when there is clear consent to do so, (ii) when the information is necessary to perform our functions related to the contracted and accepted services, (iii) when legal obligations require it, or (iv) when processing is based on our legitimate interest without violating users’ rights. In certain cases, however, we may have a legal obligation to collect and/or retain personal data to protect the vital interests of our users.
4.3. Data Sharing: Hypejoe may share collected data in certain situations, including:
(i) Third-Party Providers: Personal data we access may be shared with companies that provide support to Hypejoe, such as database technologies, advertising systems, authentication systems, payment systems, fraud detection services, customer support services, shipping services, among others. All our service providers are committed to protecting personal data and may not use it for purposes other than those determined by Hypejoe and known to the data subjects;
(ii) Legal Obligations: Personal data we access may be shared to fulfill legal obligations or comply with court orders. Hypejoe may also share personal data when there is a threat to the physical security of any individual and/or violations of this Privacy Policy, the EULA, or other terms, contracts, and policies of Hypejoe, as well as to protect the rights of third parties, such as our users, employees, and other individuals and/or legal entities;
(iii) Corporate Transactions: We may share collected data during a corporate transaction such as a merger and/or acquisition, or during the sale and/or evaluation of our assets. Any change in Hypejoe’s control will be notified to our users;
(iv) Consent: We may share personal data in other ways if the data subject has requested it or has given their explicit and unequivocal consent;
(v) Public Data: We may share publicly accessible personal data or data made manifestly public by the data subject.
4.4. Payment Partners: Hypejoe may use payment partners that will collect and process user data on their own and without Hypejoe’s influence. In such cases, the relationship regarding the use of users’ personal data will be exclusively governed between users and the payment partner, with Hypejoe bearing no responsibility in this regard.
4.5. Data Retention: Hypejoe will retain collected personal data only for the period necessary for its processing purposes, which may vary depending on the specific processing performed, or until the data subject requests removal/deletion, except where legal obligations require retention (e.g., those established by Law No. 12.965/2014 - Marco Civil da Internet - and other applicable laws). If technical limitations prevent deletion or anonymization of personal data, Hypejoe will take all reasonable measures to protect such data and limit its access and use.
4.6. International Data Transfers: Users' personal data may be transferred, stored, and processed outside their country of origin. Hypejoe will only conduct such international transfers in compliance with relevant legal requirements and in environments that provide an adequate level of personal data protection, as required by Brazilian legislation. By using Hypejoe’s services, the user agrees to such international data transfers.
5. Options for Limiting/Modifying Data of the Data Subject
5.1. The data subject using the Services has options to withhold, modify, and/or limit the collection and use of their data, as outlined below:
(i) Profile and Interaction: The data subject is not required to provide any data beyond what is necessary for the desired Services. Additionally, when interacting with other users and Service features, we recommend that the User does not provide personal data in these interactions;
(ii) Advertising: The data subject may always opt out of receiving marketing emails, push notifications, messaging app advertisements, and/or SMS, with an opt-out option provided in received advertisements;
(iii) Cookies and Similar Technologies: The data subject may reject the collection of cookies and similar technologies via their device;
(iv) Device and Browser Information: The data subject can disable location-sharing on their devices, change device privacy settings, and/or refuse to share their location via their browser. However, they should be aware that certain Services (such as online matchmaking with other users) may require location access for Hypejoe to function properly;
(v) Complaints: The data subject may submit requests/complaints to Hypejoe whenever they believe their rights are being affected, using the contact details of our privacy department provided below.
6. Other Rights of the Data Subject
6.1. In addition to the rights outlined in other sections of this Privacy Policy, data subjects will also have the following rights, which will be duly respected by Hypejoe within its operational and technical capabilities and within reasonable timeframes:
(i) The data subject may access and review personal data associated with their account at any time;
(ii) The data subject may request the following information, which will be provided in electronic and/or printed reports: methods of processing personal data, purposes of processing, categories of processed data, recipients of processed data, how personal data is collected, and how long it is used and/or stored;
(iii) The data subject may request corrections to their personal data;
(iv) The data subject may request the deletion and/or cessation of use of consented personal data;
(v) The data subject may prevent the export of their consented personal data;
(vi) The data subject may refuse or revoke consent for processing consented personal data, without affecting the legality of processing carried out during the period when consent was valid;
(vii) The data subject may request human review of decisions made by automated systems if those decisions involved the analysis of personal data and affected their legitimate interests.
6.2.To exercise these and other rights, any interested party may contact Hypejoe through its privacy department.
6.3. Hypejoe may delay responding to requests based on the above rights if the user has any outstanding obligations that could cause harm to Hypejoe and/or third parties.
7. Children's Data
7.1. Hypejoe’s Services are not intended for children under 13 years old. Therefore, Hypejoe does not intentionally request or collect data from children under 13, nor does it knowingly allow them to use its platform. Legal guardians should not allow children under 13 in their care to submit personal data to Hypejoe. If a legal guardian permits such action, they are consenting to the processing of the child's personal data.
7.2. Hypejoe will delete any data belonging to children under 13 as soon as it becomes aware of it. Likewise, Hypejoe encourages all users to report situations involving children's data within our Services by contacting our privacy department using the contact details below.
8. Security and Protection Measures
8.1. To keep our users' information secure, Hypejoe employs physical security measures (e.g., different storage environments), electronic measures (e.g., encryption, firewalls), and administrative controls (e.g., access hierarchy, access control).
8.2. Hypejoe’s team is fully aware of this Privacy Policy, and only qualified and authorized personnel are permitted to access processed personal data. Violating these rules may result in disciplinary action. Likewise, Hypejoe requires its suppliers and partners to ensure the same data protection and privacy guarantees outlined in this Privacy Policy when handling personal data.
8.3. However, despite adopting various security mechanisms, the internet and our Services are not 100% secure. For this reason, we cannot guarantee that the data we process will always be protected from unauthorized access or use. Hypejoe commits to notifying affected or potentially affected data subjects whenever a security breach occurs, explaining the nature of the event, the possible leaked data, and the measures being taken to address the situation, providing full support to its users.
9. Changes to This Privacy Policy
9.1. Hypejoe may modify this Privacy Policy to comply with legal changes, as well as changes in its organization, services, data processing practices, and technologies.
9.2. Any substantial changes to this Privacy Policy that impact the rights of data subjects will be communicated via email and/or another communication method chosen by the data subject.
10. Hypejoe’s Trade Secrets
10.1. Hypejoe employs a variety of methods, plans, structures, source codes, information, and other proprietary knowledge developed throughout its business operations, which serve as significant competitive advantages. Many of these assets, which are not publicly known, constitute Hypejoe’s trade secrets. These are kept strictly confidential and are known in full only by key personnel who have signed confidentiality and non-disclosure agreements, with severe penalties for unauthorized disclosure. Thus, data subjects should understand that some of their data is processed using proprietary tools protected as trade secrets, which shall be duly respected before any information request/disclosure by user. Consequently, some requested information may not be fully disclosed or provided in the desired format, without prejudice to the rights of data subjects.
11. Contact
11.1. Hypejoe has a dedicated department to handle all matters related to Privacy and Personal Data Protection. For inquiries, complaints, or any other concerns related to this topic, interested parties can contact our privacy department via email: privacy@hypejoe.com.
Bem vindo a Hypejoe!
1 - OBJETO
1.1. Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) estabelece como a Hypejoe Games Ltda, suas afiliadas e subsidiárias ("Hypejoe", "nós" ou “nosso(a)(s)") tratam as informações e dados pessoais em nossos Serviços, tal como definido no Termo de Serviço do Usuário Final (“EULA”). Ao usar nossos Serviços, o usuário compreende e declara estar ciente de que seus dados pessoais e informações poderão ser coletados e utilizados conforme descrito nesta Política de Privacidade.
1.2. Caso o usuário ou sua organização tenha firmado um contrato específico/individual com a Hypejoe, referido contrato poderá conter disposições específicas sobre privacidade que complementam, restringem ou até ampliam as regras presentes na presente Política de Privacidade. Por tal razão, é indispensável que o usuário revise o teor de referido contrato para que tenha plena ciência dos deveres e obrigações assumidas.
1.3. Esta Política de Privacidade não se aplica aos sites, aplicativos, serviços e produtos de terceiros a que o usuário possa ter tido acesso por meio da Hypejoe e de seus serviços. Assim, alertamos o usuário para que sempre leia as Políticas de Privacidade e Termos de Uso de terceiros antes de aceitar qualquer oferta.
1.4. A Hypejoe oferece serviços (“Serviços”), os quais podem incluir (i) nossos jogos eletrônicos de PC, Mobile e Consoles (“Games”); (ii) nossos sites, aplicativos e softwares utilizados em conjunto ou separadamente com os Games (“Softwares”); (iii) nossos serviços pertinentes aos nossos Games e Softwares, incluindo nossas lojas; e (iv) quaisquer outros jogos eletrônicos, aplicativos, sites, softwares e serviços. Por tal razão, o fornecimento de alguns dados pessoais, estritamente para os fins propostos nos Serviços, será necessário, seguindo as regras da presente Política de Privacidade.
1.5. CASO O USUÁRIO NÃO CONCORDE COM A FORMA COM QUE A Hypejoe TRATA OS DADOS PESSOAIS, O USUÁRIO NÃO DEVERÁ ACESSAR E UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS.
2. Definições
- Cookies: arquivos enviados pelo servidor da Hypejoe para o computador de quem acessa os Serviços, para fins de identificar o computador, personalizar o acesso e obter dados de navegação para aprimorar e tornar mais eficiente os Serviços;
- Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
- Dados pessoais consentidos: dados pessoais que receberam consentimento explícito do seu titular para tratamento e que não são dados pessoais públicos;
- Dados pessoais públicos: dados pessoais cujo acesso é público e dados pessoais tornados públicos pelo seu titular e/ou terceiros autorizados a fazê-lo e que, portanto, dispensam prévio consentimento para tratamento;
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
- Usuários: todos aqueles que realizam cadastro na Hypejoe, utilizam os Serviços e/ou acessam nossos Softwares;
3. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais
3.1. Para que nossos Serviços sejam prestados com eficiência e qualidade e visando, sempre, ao seu constante aprimoramento, assim como para o suporte de nossas atividades de publicidade e marketing, nós poderemos coletar determinados dados pessoais e informações de nossos usuários, dos dispositivos por eles utilizados e de sua localização. Essa coleta pode se dar de forma direta e voluntária, quando os usuários preenchem cadastros com seus dados pessoais. Essa coleta também pode ser feita de forma automática pela Hypejoe, em especial os dados referentes a sua geolocalização, sem que um cadastro seja preenchido para tal fim. Ainda, a Hypejoe pode coletar dados/informações de usuários através de outras fontes para as quais o usuário autorizou o compartilhamento de dados pessoais, ou coletar dados pessoais públicos.
3.2. A visita aos nossos sites, a instalação de nossos Softwares e o fornecimento de dados pessoais são opcionais, mas para usar nossos Serviços o fornecimento de determinados dados pessoais é indispensável, tais como a criação de conta para para jogar nossos Games.
3.3. Coleta de Dados Pessoais fornecidos pelo Usuário: A Hypejoe pode coletar dados pessoais fornecidos pelo usuário, quando o usuário:
(i) realiza cadastro ou utiliza nossos Serviços;
(ii) abre uma conta na Hypejoe;
(iii) envia um formulário/cadastro relacionados a nossos Serviços;
(iv) assina/celebra qualquer tipo de contrato ou fornece documentos ou informações relacionados aos nossos Serviços;
(v) interage com a Hypejoe, independente do meio, incluindo nosso serviço de atendimento ao usuário;
(vi) autoriza seus dispositivos a compartilhar informações com nossos Serviços;
(vii) vincula a sua conta na Hypejoe com a conta em outros serviços não gerenciados pela Hypejoe (ex.: redes sociais);
(viii) efetua transações financeiras por meio dos Serviços ou das ferramentas de pagamento parceiras;
(ix) entra em contato com nossos serviços de atedimento;
(x) fornece seus dados pessoais para a Hypejoe por qualquer motivo;
3.4. Os dados pessoais que podem ser coletados dessa forma pela Hypejoe são:
(i) Nome Completo
(ii) Nº de documento de identidade;
(iii) E-mail;
(iv) Endereço;
(v) Número de telefone;
(vi) Dados de cartão de crédito/débito, chave PIX, dados de conta de ferramentas de pagamento (ex.: PayPal, pagseguro), etc. e outros dados para cobrança conforme a ferramenta de pagamento utilizado;
(vi) Retrato/Fotografia;
(vii) Voz;
3.5. Coleta de Dados Pessoais Automática: A Hypejoe pode coletar dados automaticamente, do usuário e de seu dispositivo, quando você utiliza nossos Serviços e/ou quando acessa nossos Softwares. Nós coletamos essas informações para a entrega de nossos Serviços e para entender como vocês os utilizam, para a segurança dos Serviços, para a manutenção da boa experiência dos usuários e por exigência legal. Os dados que podem ser coletados dessa forma pela Hypejoe são:
(i) Endereço IP;
(ii) Geolocalização do dispositivo;
(iii) Atributos do dispositivo eletrônico utilizado pelo usuário, como sistema operacional, tipo de navegador, entre outros;
(iv) Dados relacionados ao uso, tais como: dados de registro web com indicação das páginas de entrada e saída, o tipo de plataforma utilizada, o nº de cliques, os nomes de domínio acessados, as páginas de chegada (landing pages), as páginas visualizadas a ordem de visualização, o tempo que o Usuário permanece em cada página, a data e o horário de uso dos Serviços, a frequência de uso dos Serviços, os eventos de erro e demais informações similares;
3.6. Cookies e tecnologias similares: A Hypejoe pode utilizar cookies ou tecnologias similares/relacionadas (ex.: pixels de rastreamento, web beacons) para armazenar e coletar informações. A Hypejoe também permite que terceiros usem cookies e tecnologias similares em conjunto com nossos serviços, conforme as seguintes finalidades:
(i) Análise: a Hypejoe utiliza serviços como o Google Analytics e outros, os quais utilizam cookies para coletar dados de uso para fins de entender e aprimorar a experiência dos usuários de nossos serviços. Para estes casos, dados como: páginas visitadas, tempo de navegação nas páginas, meios pelos quais o usuário chegou aos Softwares da Hypejoe, entre outros;
(ii) Publicidade Personalizada: terceiros cujos produtos e/ou serviços são ofertados através dos Serviços poderão utilizar e ler cookies para coletar informações com o intuito de direcionar anúncios personalizados e avaliar a performance dos anúncios realizados. Da mesma forma, a Hypejoe também conta com serviços de terceiros, como o Google, que pode promover anúncios personalizados para os usuários em outros sites, com base nos cookies capturados ao acessar nossos Serviços. A Hypejoe, todavia, não tem ingerência sobre as tecnologias utilizadas por estes terceiros, não sendo a presente Política de Privacidade aplicada àqueles.
3.7. Dados coletados de Terceiros: A Hypejoe pode coletar dados sobre seus usuários de outras fontes, tais como:
(i) Parceiros, pesquisadores e outros que sejam autorizados legalmente a compartilhar as suas informações com a Hypejoe (ex.: por meio do uso de APIs de outras ferramentas);
(ii) Dados públicos: dados de acesso público e dados tornados manifestamente públicos pelo titular podem ser coletados pela Hypejoe sem prévio consentimento do titular, respeitados os princípios norteadores da proteção à privacidade;
4. Tratamento de Dados Pessoais
4.1. A Hypejoe poderá realizar o tratamento de dados pessoais dos seus usuários para os seguintes propósitos:
(i) para processar as transações dos usuários com a Hypejoe e com terceiros;
(ii) para gerenciar o uso dos Serviços pelo Usuário;
(iii) para fiscalizar e monitorar irregularidades e atividades incomuns nas contas de usuários;
(iv) exigir o cumprimento das regras e normas aplicáveis ao uso dos Serviços;
(v) para a segurança de usuários e terceiros;
(vi) para fins de auditoria, em especial relacionada a transações financeiras (lavagem de dinheiro, fraude, etc.);
(vii) para gerenciar e aprimorar os Serviços, especialmente para manter o seu bom funcionamento;
(viii) para os serviços de suporte e atendimento ao cliente;
(ix) para permitir a interação entre usuários;
(x) para fins de pesquisa e desenvolvimento de novos serviços, funcionalidades e melhorias;
(xi) para oferecer serviços de interesse do usuário e aprimorar a experiência do usuário no uso dos Serviços;
(xii) para fins de marketing e publicidade de serviços e produtos da Hypejoe, sendo sempre possível ao usuário solicitar o não recebimento desse tipo de comunicação;
(xiii) para responder a processos legais, cumprir exigências da legislação aplicável e atender a ordens de órgãos reguladores;
(xiv) para confirmar a veracidade e a exatidão das informações fornecidas pelos usuários conforme procedimentos legais e internos;
(xv) para auditoria dos Serviços e dos negócios da Hypejoe;
(xvi) para investigar ou prevenir qualquer tipo de suspeita ou ocorrência de infrações ao EULA, a esta Política de Privacidade e quaisquer outras atividades ilícitas ou potencialmente ilícitas;
(xvii) para o devido exercício de defesa da Hypejoe diante de ameaças, reclamações e demandas propostas contra aquela;
(xviii) para armazenar e fazer backup dos dados pessoais dos usuários, dentro e fora da sua jurisdição;
(xix) para eventuais operações de M&A (fusões e aquisições) das quais a Hypejoe esteja participando e eventuais outras operações de negócios envolvendo a Hypejoe;
(xx) para eventuais outras oportunidades para as quais a Hypejoe notificará seus usuários previamente explicando sobre o tratamento a ser realizado;
4.2. Hipóteses Autorizadoras: A Hypejoe normalmente trata dados pessoais (i) apenas quando há claro consentimento para fazê-lo, (ii) quando precisamos das informações para executar nossas funções relacionadas aos serviços contratados e aceitos pelos usuários, (iii) quando existem obrigações legais que assim exigem, ou (iv) quando o tratamento destes dados é feito com base em nosso legítimo interesse e sem que isso represente uma violação aos direitos de nossos usuários. Em determinados casos, no entanto, nós teremos a obrigação legal de coletar e/ou reter dados pessoais para proteger os interesses vitais de nossos usuários.
4.3. Compartilhamento de Dados: A Hypejoe, em determinadas situações, pode compartilhar os dados coletados. Abaixo seguem estas situações:
(i) Fornecedores Terceiros: os dados pessoais a que tivermos acesso poderão ser compartilhados com outras empresas que fornecem algum tipo de suporte à Hypejoe, tais como: tecnologias de bancos de dados, sistemas de publicidade, sistemas de autenticação, sistemas de pagamento, serviços de detecção de fraudes, serviços de suporte ao cliente, serviços de frete, entre outros. Todos os nossos fornecedores estarão comprometidos a proteger os dados pessoais a que tiverem acesso, não podendo utilizá-los para outras finalidades que não aquelas determinadas pela Hypejoe e conhecidas pelos titulares;
(ii) Obrigações legais: os dados pessoais a que tivermos acesso poderão ser compartilhados para o devido cumprimento de obrigações legais ou por ordem judicial. Eventualmente a Hypejoe poderá compartilhar dados pessoais quando houver ameaça à segurança física de qualquer pessoa e/ou violações a esta Política de Privacidade, ao EULA ou outros termos, contratos e políticas da Hypejoe, bem como para proteger os direitos de terceiros, como nossos usuários, empregados e demais pessoas físicas e/ou jurídicas;
(iii) Operações Societárias: nós poderemos compartilhar dados coletados durante uma operação societária do tipo fusão e/ou aquisição, quando houver a venda e/ou avaliação de nossos ativos. Qualquer alteração no controle da Hypejoe será notificada aos nossos usuários;
(iv) Consentimento: nós poderemos compartilhar dados pessoais de outras formas caso o titular dos dados tenha nos solicitado a fazê-lo ou tenha dado seu consentimento expresso e inequívoco;
(v) Dados públicos: nós poderemos compartilhar dados pessoais de acesso público ou aqueles tornados manifestamente públicos pelo titular;
4.4. Parceiros de Pagamento: A Hypejoe pode utilizar parceiros de pagamento que realizarão, por conta própria e sem qualquer ingerência da Hypejoe, a coleta e tratamento de dados dos usuários. Nestes casos, a relação atinente ao uso dos dados pessoais dos usuários serão regulada exclusivamente entre os usuários e o parceiro de pagamento, não possuindo a Hypejoe qualquer responsabilidade atinente.
4.5. Guarda/Retenção de Dados: A Hypejoe guardará os dados pessoais coletados apenas pelo período em que aqueles sejam necessários para as finalidades de seu tratamento, o qual pode variar conforme o tratamento realizado, ou até o pedido de remoção/exclusão de dados feito pelo titular, ressalvadas eventuais exigências legais de guarda de informações, tais como, mas não limitadas àquelas previstas na Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e eventuais outras legislações aplicáveis. Em havendo limitações técnicas que impeçam a exclusão ou a anonimização de dados pessoais, a Hypejoe realizará todos seus esforços para proteger tais dados e limitar o seu acesso e uso.
4.6. Transferência Internacional: Os dados pessoais dos usuários poderão ser transferidos, armazenados e tratados fora do seu país de origem. A Hypejoe apenas realizará tal transferência internacional de acordo com as exigências legais pertinentes e para ambientes que forneçam o nível adequado de proteção de dados pessoais com base no que dispões a legislação brasileira. O usuário aceita e concorda que a Hypejoe realize tal transferência internacional de seus dados.
5. Opções de Limitação/Alteração de Dados do Titular
5.1. O titular de dados que usufrui das Serviços possui opções para não fornecer, alterar e/ou limitar a coleta e o uso de seus dados, conforme exemplos abaixo:
(i) Perfil e Interação: o titular não precisa fornecer dados, além dos necessários para os Serviços desejados. Além disso, na interação com outros usuários e com as funcionalidades dos Serviços, recomendamos que o Usuário não forneça dados pessoais em referidas interações;
(ii) Anúncios Publicitários: o titular poderá sempre optar por não receber mensagens e anúncios publicitários através de e-mail marketing, notificações push, aplicativos de mensagem e/ou SMS, opção que será oferecida nos anúncios recebidos;
(iii) Cookies e tecnologias similares: o titular poderá rejeitar a opção de coleta de cookies e tecnologias similares através de seu dispositivo;
(iv) Informações sobre dispositivos e browsers: o titular pode desligar a opção de compartilhamento de localização de seus dispositivos, mudar as configurações de privacidade de seus dispositivos e/ou se recusar a compartilhar a localização em seu browser, mas ciente de que determinados Serviços (como a realização de partidas online com outros usuários) dependerão da permissão para que a Hypejoe acesse a localização do usuário;
(v) Reclamações: o titular poderá formular pedidos/reclamações à Hypejoe sempre que achar que está tendo algum direito afetado, conforme dados de contato do nosso departamento de privacidade citados abaixo;
6. Outros Direitos do Titular
6.1. Além dos direitos previstos em outros tópicos desta Política de Privacidade, os titulares gozarão dos seguintes direitos, que serão plenamente atendidos pela Hypejoe dentro de suas capacidades operacionais e técnicas e em prazos razoavelmente esperados:
(i) O titular pode acessar e revisar dados pessoais associados a sua conta a qualquer tempo;
(ii) O titular pode solicitar as seguintes informações, a serem repassadas em relatórios em formatos eletrônicos e/ou impressos: quais as formas de tratamento de seus dados pessoais, quais as finalidades de tratamento de seus dados pessoais, quais as categorias de seus dados pessoais tratados, quem são os destinatários dos seus dados pessoais tratados, como são recebidos os seus dados pessoais tratados, por quanto tempo utilizamos e/ou armazenamos os seus dados pessoais;
(iii) O titular pode solicitar a correção de seus dados pessoais;
(iv) O titular pode solicitar a exclusão e/ou a cessação de uso de seus dados pessoais consentidos;
(v) O titular pode impedir a exportação de seus dados pessoais consentidos;
(vi) O titular pode, no que tange aos dados pessoais consentidos, negar-se a dar tal consentimento ou revogar consentimento já concedido, ressalvada a legalidade dos tratamentos realizados durante a vigência do consentimento;
(vii) O titular pode requerer a revisão de decisões por pessoa natural, quando as decisões a serem revisadas envolveram a análise de dados pessoais e foram tomadas por sistemas automatizados e que, de alguma forma, afetaram os legítimos interesses do titular;
6.2. Para o exercício destes e de demais direitos, qualquer interessado pode entrar em contato com a Hypejoe por meio do seu departamento de privacidade.
6.3. A Hypejoe poderá retardar o atendimento das solicitações feitas pelos usuários com base nos direitos acima caso haja qualquer pendência do usuário que possa acarretar em prejuízos à Hypejoe e/ou a terceiros.
7. Dados de Crianças
7.1. Os Serviços da Hypejoe não são para crianças com menos de 13 anos de idade. Dessa forma, a Hypejoe não solicita e nem coleta, de forma intencional, dados de crianças com menos de 13 anos, assim como não permite, de forma intencional, que crianças com menos de 13 anos utilizem a sua plataforma. Os responsáveis legais não devem permitir que crianças com menos de 13 anos sob sua responsabilidade submetam dados pessoais para a Hypejoe. Caso o responsável legal permita, tal responsável consente com o tratamento dos dados pessoais da respectiva criança.
7.2. A Hypejoe excluirá, assim que tomar conhecimento de sua existência, os dados que a tenha acesso e que pertençam a crianças com menos de 13 anos. Neste mesmo sentido, a Hypejoe encoraja todos seus usuários a denunciarem situações que possam envolver dados de crianças com menos de 13 anos em nossos Serviços, encaminhando denúncia ao nosso departamento de privacidade, conforme dados de conta abaixo.
8. Medidas de Segurança e Proteção
8.1. Para manter as informações de nossos usuários seguras, a Hypejoe utiliza-se de ferramentas físicas (ex.: diferentes ambientes de armazenamento, eletrônicas (ex.: criptografia, firewalls) e administrativas (ex.: hierarquia de acesso, controle de acesso).
8.2. A equipe da Hypejoe tem pleno conhecimento da presente Política de Privacidade e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais tratados, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas. Neste mesmo sentido, a Hypejoe demanda de seus fornecedores e parceiros a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta Política de Privacidade quando aqueles que tenham, de alguma forma, acesso aos dados pessoais tratados pela Hypejoe.
8.3. Contudo, apesar de adotarmos diversos mecanismos de proteção e segurança, a internet e nossos serviços não são 100% seguros. Por tal razão, não podemos garantir que os dados que tratamos estarão sempre protegidos de acesso e uso desautorizado. A Hypejoe compromete-se a, sempre que constatada eventual falha e o consequentemente vazamento de dados, comunicar os titulares afetados ou possivelmente afetados explicando a natureza do evento ocorrido, os possíveis dados vazados e explicando quais medidas serão tomadas diante da situação comunicada, oferecendo sendo amplo suporte aos seus usuários.
9. Alteração desta Política de Privacidade
9.1. A Hypejoe pode alterar esta Política de Privacidade para atender a eventuais mudanças legais, assim como eventuais alterações em nossa organização, nossos serviços, nossas práticas de tratamento de dados e nas tecnologias empregadas pela Hypejoe.
9.2. Eventuais alterações substanciais nesta Política de Privacidade, que afetem de alguma forma os direitos de titulares de dados pessoais tratados pela Hypejoe, serão notificadas aos titulares por e-mail e/ou por outra forma de comunicação escolhida pelo titular.
10. Segredo de Negócio da Hypejoe
10.1. A Hypejoe utiliza-se de uma série de métodos, planejamentos, planos, códigos-fonte, estruturas, informações e outros conhecimentos desenvolvidos e adquiridos ao longo da montagem de seu negócio que são verdadeiros diferenciais competitivos. Boa parte deste conjunto de ativos, que não são de conhecimento público, formam um segredo de negócio da Hypejoe, o qual é mantido em pleno sigilo nas operações da empresa, sendo conhecido integralmente apenas por pessoas-chave da empresa e que possuem termos de sigilo e confidencialidade assinados, nos quais há previsão de graves penalidades no caso de divulgação indevida. Dessa forma, deve ficar claro aos titulares de dados pessoais tratados pela Hypejoe que alguns de seus dados são tratados através de ferramentas compostas por esse segredo de negócio, o qual deve ser respeitado quando de eventuais pedidos de divulgação e/ou de prestação de informações. Por tal razão, por vezes a informação requerida pelo titular não poderá ser prestada na íntegra e/ou no formato desejado, sem prejuízo dos direitos do titular de dados pessoais.
11. Contato
11.1. A Hypejoe conta com um departamento específico para lidar com toda e qualquer questão relacionada a Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. Para dúvidas, reclamações ou qualquer outro contato relacionado a referido tema, os interessados podem contatar nosso departamento de privacidade pelo e-mail: privacidade@hypejoe.com